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无论是国外的Facebook、Hi5还是国内的校内、51、开心、海内,在我看来,做SNS平台,需要一种比Google更强烈的“Don’t be evil”式责任感!

我从用户和App开发者两个角度来谈一谈我心中强大的SNS平台

一、用户

人(用户)是SNS体系的最终结点。从平台的运营,到App的运营,用户是核心。平台有义务更有责任来维护用户的利益。这一点,校内近期的Notification(通知)策略调整则是一个值得称赞的动作。

对用户来说,我认为最关键的是信息流通效率。大量的垃圾通知和新鲜事势必会让用户对SNS应用逐渐厌烦,而进一步,甚至可能对整个平台产生疲劳。SNS要尽自己的努力来确保用户的利益不被侵犯。例如给予用户最多的权限来保护隐私并设置保障自己不被外界信息“干扰”。

我很早就说过SNS,包括整个互联网行业对用户来说,迟早要从Kill Time(消磨时间)变为Save Time(节约时间,提高沟通效率)。这也是用户对待互联网产业从非理性、陌生到理性、熟悉的转变所带来的一个大趋势。

总之,时刻牢记,用户是上帝。几年前的我是流氓我怕谁已经行不通了,连周鸿祎都开始做杀毒软件了,还想从用户那占小便宜,是很危险的思维方式。唯一的一个例外是,全世界只有你一家平台(垄断),这种强大的平台,估计只有才鲜朝国才可以实现。

二、App开发者

开发者在SNS这个产业链中,是一个非常敏感的角色。一方面,开发者和平台之间存在利益关系;另一方面,开发者和开发者之间,也存在利益关系;而还有一方面,是开发者和用户之间的利益关系。这时候,平台的作用需要被强调起来。平台应该尽自己的努力来维护开发者和用户的利益平衡。因为无论平台也好,开发者也罢,用户才是所有人的“衣食父母”,平台对待开发者的意识形态,其实与对待用户是相同的:用户体验好的开发者,要予以激励和优待;用户体验不好的开发者,要适当抑制并引导。

我认为,适当的奖励App开发者是非常有必要的。尤其是对于非公司类的App开发者,他们的出发点往往比公司更接近用户需要,而且,不会有商业模式对平台本身构成威胁。他们往往能体现出真正长尾的威力,真正让更多的用户参与到这个平台上来。他们唯一缺乏的,就是扶植。例如我个人开发的App都放在awflasher.comifgogo.com两个网站上,托管成本虽然很大,好歹可以玩玩。许多在校大学生,如果平台不能进行一些“支持”,他们的热情恐怕就要很快退却了。

对于到处破解别人代码的商业化Widget公司,我觉得平台一定要控制。据SNS App行业专家David透露,Slider在外的声誉并不好,而Slider本身拿到钱之后,想必也在不断改造、完善自身。既然从良,自然要考虑立牌坊,从商业上来说,周鸿祎走了这条路,而且比较成功,我认为,都是一个圈内的,大度点,没必要“得理不饶人”。

最后,无论你扮演的是什么角色,所有这一切,都是在推动整个互联网行业发展。无论你今天收获了(例如你的Google广告收到第一个1美元)还是被伤害了(例如你的Flash被人无情地盗用了),你都要坚信,互联网的未来,是健康的未来;互联网的使命,是要去彻底改变人类文明的社会形态和信息流动方式!

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本文相关评论: 才 6 条评论
  1. oioi 2008-07-26 06:15:29

    我开始怀疑,你是不是有意,审核的,让大家都以为能抢到沙发。

    • aw 2008-07-26 07:11:34

      我很遗憾的告诉你,审核这个玩意加上之后,访问量下降很厉害。留言的数量更是下降的很厉害~~~

      PS:审核是不得已而为之,不是我个人决定的。

  2. 差沙 2008-07-26 10:03:22

    面包会有的。

  3. Andrew 2008-07-28 11:54:55

    你真是懂我啊~~
    我在博客上一开骂你就开始写文了
    来 亲一个

  4. 1412 2008-07-30 01:16:40

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